Central de Ajuda

Encontre respostas para suas dúvidas sobre o Scan-IA.

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Primeiros Passos

Como começar
⚙️

Funcionalidades

O que o Scan-IA faz
🔑

Licença

Ativação e planos
🔧

Problemas

Soluções comuns
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Primeiros Passos

Como instalar o Scan-IA?

+

Recomendamos instalar diretamente pela Microsoft Store:

  • Acesse a Microsoft Store
  • Clique em "Obter" ou "Instalar"
  • Aguarde o download e instalação automática
  • Abra o aplicativo pelo Menu Iniciar ou atalho criado

🛡️ Por que a Microsoft Store? Instalação segura, verificada pela Microsoft, sem avisos do SmartScreen e atualizações automáticas.

Requisitos: Windows 10 ou 11, conexão com internet.

Como configurar a pasta de monitoramento?

+

Por padrão, o Scan-IA monitora a pasta Downloads. Para alterar:

  • Vá na aba Configurações
  • Clique em "Selecionar Pasta"
  • Escolha a pasta onde você salva os arquivos do WhatsApp
  • Clique em Salvar

Como ativar minha licença?

+
  • Abra o Scan-IA
  • Vá na aba Sobre
  • Copie a chave recebida no email
  • Clique no campo de chave (ela será colada automaticamente)
  • Clique em Registrar
⚙️

Funcionalidades

Comparativo de Planos

Funcionalidade Free Solo Starter Pro
Processamentos/mês 20 100 500 2.000
Dispositivos 1 5 3 10
Monitoramento automático ✅ ✅ ✅ ✅
Extração de texto (IA) ✅ ✅ ✅ ✅
Organização em categorias ✅ ✅ ✅ ✅
Copiar para área de transferência ✅ ✅ ✅ ✅
Modelo de IA básico ✅ ✅ ✅ ✅
Modelo de IA intermediário ❌ ✅ ✅ ✅
Modelo de IA avançado ❌ ❌ ✅ ✅
Suporte por email ❌ ✅ ✅ ✅
Suporte prioritário ❌ ❌ ✅ ✅

O que o Scan-IA extrai da imagem?

+

O Scan-IA organiza as informações em 4 categorias:

  • Dados do médico — Nome, CRM, especialidade
  • Dados do paciente — Nome, data de nascimento
  • Lista de produtos/exames — Medicamentos ou exames solicitados
  • Outras informações — Qualquer dado adicional encontrado

Como funciona o "copiar e colar"?

+

Após o processamento:

  • As informações aparecem na tela do Scan-IA
  • Clique sobre qualquer item para copiá-lo
  • O item muda de cor, indicando que já foi utilizado
  • Cole (Ctrl+V) no seu sistema de orçamentos

Como funciona o "arrastar e soltar"?

+

Após o processamento:

  • As informações aparecem na tela do Scan-IA
  • Clique e segure em qualquer item para iniciar o arraste
  • Arraste o texto até o seu sistema de orçamentos (campo desejado)
  • Solte o item para preencher automaticamente
  • O item muda de cor, indicando que já foi utilizado

💡 Dica: Se o seu sistema não aceitar arrastar/soltar, use a opção de copiar e colar (Ctrl+V).

🔑

Licença e Pagamento

Não recebi o email com a chave

+

Posso usar em mais de um computador?

+

Depende do seu plano:

  • Free e Solo — 1 dispositivo
  • Starter — Até 5 dispositivos
  • Pro — Até 10 dispositivos
  • Business — Até 20 dispositivos
  • Enterprise — Até 50 dispositivos
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Solução de Problemas

O arquivo não está sendo processado

+
  • Verifique se o arquivo está na pasta monitorada
  • Verifique se o monitoramento está ativo
  • Verifique sua conexão com internet
  • Verifique se ainda tem processamentos disponíveis

A extração não ficou correta

+

Dicas para melhorar a extração:

  • Use o modelo avançado para documentos difíceis
  • Verifique se a imagem está legível
  • Clique em Reprocessar para tentar novamente

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