Segurança de Dados e LGPD para Farmácias & Laboratórios

🛡️ Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)

Última atualização: 03 de dezembro de 2025

Garantido 🗑️

Zero Armazenamento

Suas imagens são processadas e imediatamente descartadas. Não mantemos cópias dos documentos médicos em nossos servidores.

Garantido 🚫🤖

Não Treina IA

Seus dados nunca são usados para treinar modelos de inteligência artificial. O processamento é 100% privado.

🔒

Privacidade é Nossa Prioridade Absoluta

O Scan-IA foi desenvolvido sob o princípio de Privacy by Design. As imagens de receitas e pedidos médicos são processadas de forma efêmera — existem apenas durante os segundos necessários para a extração do texto.

✓ Processamento Instantâneo

✓ Descarte Automático

✓ Criptografia HTTPS

📊 Como seus dados são tratados

📤

Envio

Imagem enviada criptografada

🧠

Processamento

IA extrai o texto

📥

Resposta

Dados retornados ao app

🗑️

Descarte

Imagem deletada

⚠️ Importante: Sobre o Uso de Inteligência Artificial

O Scan-IA utiliza a Google Vertex API para processamento de imagens. Conforme nossos acordos de serviço empresariais com o Google, seus dados NÃO são utilizados para treinar modelos públicos de IA. O processamento ocorre de forma isolada e privada, garantindo total confidencialidade das informações médicas de seus pacientes/clientes.

📋 O que fazemos e o que NÃO fazemos

Prática	Status
Armazenamos imagens de documentos médicos	❌ NÃO
Usamos seus dados para treinar IA	❌ NÃO
Vendemos ou compartilhamos dados com terceiros	❌ NÃO
Mantemos logs de conteúdo médico	❌ NÃO
Criptografamos toda comunicação (HTTPS)	✅ SIM
Descartamos imagens após processamento	✅ SIM
Seguimos as diretrizes da LGPD	✅ SIM
Resultado fica apenas no seu computador	✅ SIM

1. Compromisso com a Privacidade

O Scan-IA foi desenvolvido sob o princípio de Privacy by Design. Nossa prioridade absoluta é garantir que a extração de dados de receitas e pedidos médicos ocorra de forma segura, efêmera e com o mínimo de coleta de dados possível.

            🔐 Princípio da Efemeridade: As imagens de documentos médicos enviadas para processamento são utilizadas exclusivamente para a extração de texto via IA e são automaticamente descartadas após o processamento, não sendo armazenadas de forma permanente em nossos servidores.
        

2. Controlador e Operador de Dados

Para fins da LGPD, o Scan-IA desempenha dois papéis distintos:

Controlador: Em relação aos dados cadastrais dos nossos usuários (clientes/farmácias), como nome, e-mail e dados de cobrança.
Operador: Em relação aos dados dos pacientes/clientes contidos nos documentos processados. O usuário do Scan-IA é o Controlador dos dados de seus pacientes/clientes e é responsável pela base legal da coleta.

Responsável: Moacir Christ
Contato: contato@scan-ia.pro | (45) 99119-5200

3. Coleta e Uso de Dados

3.1. Dados dos Usuários (Clientes)

Coletamos informações necessárias para a gestão do software:

Dados de identificação (Nome, E-mail, Telefone);
Identificadores de Hardware (UUID) para validação de licença única por dispositivo Windows;
Logs de sistema para diagnóstico e prevenção de fraudes.

3.2. Processamento de Documentos (Pacientes/Clientes)

Ao submeter uma imagem (receita/exame), o sistema extrai:

Nomes de medicamentos, posologias e exames;
Dados de identificação presentes no papel (quando necessários para o orçamento);

            ⚠️ Segurança na IA: O processamento é realizado via APIs empresariais de IA (Google Vertex API). Conforme nossos acordos de serviço, os dados enviados via API não são utilizados para treinar modelos públicos de inteligência artificial. Isso garante total privacidade para você e seus pacientes.
        

4. Segurança da Informação

Implementamos camadas rigorosas de proteção para garantir a integridade dos dados:

Criptografia em Trânsito: Todos os dados entre o aplicativo Windows e a nuvem são transmitidos via protocolo HTTPS com criptografia TLS 1.2 ou superior.
Segregação de Dados: O conteúdo extraído (JSON) é entregue diretamente ao aplicativo do usuário e não permanece vinculado a perfis de marketing.
Infraestrutura: Utilizamos o Google Cloud Platform (GCP), que segue os mais altos padrões mundiais de segurança (ISO 27001, SOC 1/2/3).

5. Direitos do Titular

Garantimos aos titulares (Usuários e, por intermédio destes, os Pacientes/clientes) os direitos previstos no Art. 18 da LGPD, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou inexatos;
Eliminação de dados pessoais (respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais/médicos);
Portabilidade e revogação de consentimento.

6. Responsabilidade do Usuário Profissional

O Scan-IA é uma ferramenta de produtividade. O profissional de saúde ou estabelecimento comercial deve garantir que possui o direito legal ou consentimento para processar os dados do paciente, utilizando a ferramenta de acordo com o sigilo profissional médico/farmacêutico.

7. Alterações e Contato

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias tecnológicas. Para qualquer questão sobre seus dados, contate nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: contato@scan-ia.pro ou pelo telefone (45) 99119-5200.

📞 Canais de Contato

E-mail: contato@scan-ia.pro
WhatsApp: (45) 99119-5200
Site: https://scan-ia.pro